Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación:
1. Identifica la estructura y organización de la empresa relacionándola con la prestación de servicios.
Criterios de evaluación:
a) Se ha identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada área de la misma.
b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la empresa: proveedores, clientes, cartera de servicios, entre otros.
c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en la prestación de los servicios.
d) Se han relacionado las competencias de los recursos humanos con el desarrollo de la actividad de la empresa.
e) Se ha interpretado la importancia de cada elemento de la red en el desarrollo de la actividad de la empresa.
f) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad empresarial.
g) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en esta actividad.
h) Se han relacionado ventajas e inconvenientes de la estructura de la empresa frente a otro tipo de organizaciones empresariales.
2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional de acuerdo a las características del puesto de trabajo y procedimientos establecidos en la empresa.
Criterios de evaluación:
a) Se han reconocido y justificado:
- La disposición personal y temporal que necesita el puesto de trabajo.
- Las actitudes personales (puntualidad, empatía,...) y profesionales (orden, limpieza, seguridad necesarias para el puesto de trabajo, responsabilidad...)
- Los requerimientos actitudinales ante la prevención de riesgos en la actividad profesional y las medidas de protección personal.
- Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad profesional.
- Las actitudes relacionales con el propio equipo de trabajo y con las jerárquicas establecidas en la empresa.
- Las actitudes relacionadas con la documentación de las actividades realizadas en el ámbito laboral.
- Las necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del profesional.
b) Se han identificado las normas de prevención de riesgos laborales que hay que aplicar en la actividad profesional y los aspectos fundamentales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
c) Se han aplicado los equipos de protección individual según los riesgos de la actividad profesional y las normas de la empresa.
d) Se ha mantenido una actitud clara de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas y aplicado las normas internas y externas vinculadas a la misma.
e) Se ha mantenido organizada, limpia y libre de obstáculos el puesto de trabajo o el área correspondiente al desarrollo de la actividad.
f) Se han interpretado y cumplido las instrucciones recibidas, responsabilizándose del trabajo asignado.
g) Se ha establecido una comunicación y relación eficaz con la persona responsable en cada situación y miembros de su equipo, manteniendo un trato fluido y correcto.
h) Se ha coordinado con el resto del equipo, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o imprevisto que se presente.
i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la adaptación a los cambios de tareas asignadas en el desarrollo de los procesos productivos de la empresa, integrándose en las nuevas funciones.
j) Se ha comprometido responsablemente en la aplicación de las normas y procedimientos en el desarrollo de cualquier actividad o tarea.
3. Realiza operaciones de mantenimiento preventivo del vehículo y de su dotación material, reconociendo los elementos mecánicos, eléctricos y de seguridad, y describiendo las fases del chequeo según el protocolo establecido.
Criterios de evaluación:
a) Se han reconocido los elementos mecánicos, eléctricos y de seguridad que hay que revisar por turno de trabajo para mantener la operatividad del vehículo.
b) Se ha efectuado según orden establecido la revisión de los elementos mecánicos, eléctricos y de seguridad del vehículo.
c) Se ha efectuado la verificación y reposición de los niveles de fluidos del vehículo.
d) Se ha efectuado cambios de ruedas.
e) Se han adoptado las medidas estipuladas relativas a la prevención de riesgos, protección y seguridad e higiene en el desarrollo de las fases de verificación de la operatividad del vehículo.
f) Se han identificado los factores que determinan la calidad de prestación del servicio y las desviaciones en los requisitos y especificaciones de garantía de calidad.
g) Se ha cumplimentado el formulario de revisión diaria.
4. Verifica equipos y material sanitario según nivel asistencial del vehículo, aplicando los protocolos normalizados de trabajo y la normativa vigente.
Criterios de evaluación:
a) Se ha realizado el mantenimiento de equipos y material sanitario, según instrucciones y procedimientos establecidos.
b) Se han identificado los diferentes tipos de documentos clínicos y no clínicos, su función y cauces de tramitación.
c) Se ha reconocido el ámbito normativo de intervención.
d) Se han descrito los protocolos de protección, seguridad y calidad.
e) Se ha demostrado autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con el mantenimiento preventivo.
f) Se ha realizado el mantenimiento en los tiempos establecidos.
g) Se han identificado las necesidades de almacenamiento del material sanitario.
h) Se han recepcionado y almacenado las existencias y materiales del vehículo sanitario.
i) Se ha limpiado, desinfectado y esterilizado el material, aplicando los protocolos establecidos.
j) Se ha reconocido el tipo y la cantidad de material sanitario para la asistencia a una catástrofe, atendiendo al riesgo y a la vulnerabilidad de la zona.
5. Presta asistencia sanitaria inicial a pacientes, aplicando técnicas de soporte vital y protocolos de actuación establecidos ante los diferentes tipos de emergencias sanitarias.
Criterios de evaluación:
a) Se ha valorado el estado del paciente identificando signos de compromiso vital.
b)Se han clasificado las víctimas para priorizar atención aplicando criterios relacionados con los recursos existentes y la gravedad y probabilidad de supervivencia de las víctimas.
c) Se ha preparado el material necesario para prestar asistencia sanitaria inicial.
d) Se ha relacionado material y equipos con las diferentes patologías de emergencia.
e) Se han aplicado las técnicas de soporte vital básico teniendo en cuenta protocolos de actuación.
f) Se ha prestado asistencia sanitaria en distintas situaciones de emergencia aplicando los procedimientos de actuación.
g) Se han corregido las desviaciones del proceso, actuando sobre el mismo o comunicando las incidencias.
h) Se han adoptado las medidas estipuladas relativas a prevención de riesgos, protección y seguridad en el desarrollo de la prestación de asistencia sanitaria.
6. Traslada al paciente, aplicando procedimientos adecuados según su patología.
Criterios de evaluación:
a) Se ha generado un entorno seguro para la actuación sanitaria.
b) Se ha situado al paciente en la camilla del vehículo, en la posición más adecuada a su patología.
c) Se ha inmovilizado al paciente con lesiones reales o potenciales que puedan agravarse con el movimiento.
d) Se ha trasladado al paciente en condiciones de seguridad.
e) Se ha conducido el vehículo sanitario, aplicando criterios que eviten riesgos de agravamiento de las lesiones del paciente.
f) Se ha transmitido la información al realizar la transferencia del paciente utilizando los canales establecidos.
7. Apoya psicológicamente al paciente, familiares y afectados en situaciones de crisis y emergencias sanitarias, aplicando protocolos de actuación.
Criterios de evaluación:
a) Se han aplicado las distintas técnicas psicológicas y de psicopatología.
b) Se ha facilitado la actuación de sus compañeros.
c) Se han identificado los factores de estrés que pueden incidir en las distintas situaciones de emergencia o catástrofe.
d) Se han aplicado los primeros auxilios psicológicos a los afectados.
e) Se han aplicado técnicas básicas para controlar situaciones de duelo, ansiedad, agresividad y otras emociones propias de los cuadros de estrés.
f) Se ha elaborado un informe de las intervenciones realizadas.
8. Aplica los planes logísticos asegurando el transporte, la distribución, el abastecimiento de recursos y la asistencia sanitaria en escenarios con múltiples víctimas y catástrofes.
Criterios de evaluación:
a) Se ha identificado el organigrama de los sistemas de atención a múltiples víctimas.
b) Se han definido las características del escenario en una emergencia colectiva.
c) Se han identificado las fases de actuación.
d) Se ha identificado el despliegue organizativo de la atención sanitaria.
e) Se han interpretado y ejecutado las instrucciones de los mandos correspondientes.
f) Se ha participado en los procedimientos de gestión de recursos no sanitarios.
g) Se ha empleado el lenguaje, las normas y los canales de comunicación entre los elementos operativos de la catástrofe.
h) Se ha participado y cooperado en la evacuación de víctimas según los sistemas de norias establecidos.
i) Se han clasificado los medios y procedimientos de prevención y protección en función de los factores y situaciones de riesgo laboral en su ámbito de trabajo.
9. Aporta datos para elaborar, ejecutar y evaluar planes de emergencia, mapas de riesgo y dispositivos de riesgo previsible, interpretando mapas, planos y datos sobre las características geográficas y elementos de obra civil.
Criterios de evaluación:
a) Se ha recopilado los datos necesarios para la elaboración de un mapa de riesgos.
b) Se han analizado los datos que caracterizan posibles riesgos naturales, humanos y tecnológicos.
c) Se ha identificado el procedimiento y niveles de activación de un plan de emergencias.
d) Se han descrito las características y requerimientos de un plan de emergencia.
e) Se han reconocido los mecanismos de revisión y actualización de un plan de emergencias, relacionando indicadores de calidad con resultados deseables.
f) Se han determinado los dispositivos de riesgo previsible, describiendo los tipos y sus características.
10. Atiende y responde a la demanda de asistencia sanitaria recibida en un centro gestor de tele operación y tele asistencia, identificando los datos de la demanda y recursos disponibles.
Criterios de evaluación:
a) Se ha reconocido el ámbito organizativo de la tele operación de emergencias.
b) Se ha descrito la estructura y función de un centro coordinador de emergencias.
c) Se ha identificado la normativa vigente.
d) Se han identificando las funciones y elementos del sistema de despacho de llamadas.
e) Se ha atendido el sistema gestor de atención de llamadas, despacho y coordinación de llamadas de emergencias.
f) Se ha establecido la comunicación en un sistema de transmisión integrado.
g) Se ha realizado la operativa de gestión de una demanda de emergencias.
h) Se ha respondido a la demanda de asistencia sanitaria y no sanitaria aplicando los protocolos establecidos.
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