Contenidos:
1. Psicología, Personalidad y Comportamiento.
Psicología general. Bases biológicas del comportamiento humano.
Personalidad: concepto y teorías.
Conducta, comportamiento, temperamento y carácter.
Psicología evolutiva.
2. Reconocimiento de las disfunciones del comportamiento.
Principios de la atención psicológica.
Trastornos de la personalidad.
Psicopatología. Enfermedades mentales.
Neurosis.
Psicosis.
Enfermedades deficitarias: oligofrenia y demencias.
Mecanismos de defensa de la personalidad normales y patológicos.
Fases del proceso de enfermar y experiencias asociadas.
Mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de la enfermedad.
Reacción emocional desajustada.
Reacción neuropatológica duradera.
Reacción psíquica grave.
Reacciones psicológicas y del comportamiento.
Negociación.
Estilos de relación: Asertivo, agresivo y pasivo.
Empatía.
3. Apoyo psicológico a los pacientes.
Estrés del paciente. Factores estresores.
Objetivos del apoyo psicológico.
El rol del paciente.
Control de situaciones de crisis. Duelo. Tensión. Agresividad. Ansiedad. Angustia.
Comportamiento de la población ante accidentes y catástrofes:
Necesidad de la atención psicológica.
Rol de víctima. Tipos de víctimas y grupos de riesgo.
Fases de intervención psicológica en los diferentes momentos del siniestro.
Principios de actuación en la intervención psicológica inmediata.
Reacción conmoción – inhibición – estupor.
Reacción de pánico.
Técnica de afrontamiento de la hostilidad. Curva de hostilidad.
Éxodos.
Primeros auxilios psicológicos ante accidentes y catástrofes.
Funciones del equipo psicosocial.
4. Apoyo psicológico a los equipos de intervención.
Psicología del trabajo en equipo.
Control emocional.
Dinámicas grupales enfocadas a la cohesión del equipo y a la resolución de problemas.
El rol del profesional sanitario.
Estrés en relación con la función laboral.
Factores típicos de un cuadro de estrés
Síndrome del quemado.
Traumatización vicaria.
Riesgos psicológicos en caso de catástrofes:
Fuentes de estrés en la intervención
Reacciones y consecuencias psicológicas y psicopatológicas.
Técnicas de ayuda psicológica para los equipos de intervención.
Técnica de ayuda mutua (buddy-system)
Técnicas de ventilación emocional (debriefing)
Técnicas de control de estrés.
5. Comunicación psicosocial.
Comunicación:
El papel de la comunicación en las emergencias.
Elementos.
Tipos: Comunicación verbal y no verbal. Uso y significado de las palabras.
Redes.
Dificultades y barreras de la comunicación.
Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal.
Escucha activa.
Técnicas de comunicación y relación grupal.
Habilidades sociales y Dinámicas de Grupos.
Comunicación sanitario – paciente.
Normas de la transmisión de información al paciente.
Interpretación de la información aportada por el paciente:
Detección de situaciones de riesgo.
Fuente: Decreto 228/2008, de 16-09-2008, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Emergencias Sanitarias en la Comunidad Autónoma de Castilla-LaMancha.
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